恩狮点赞隐私政策
更新日期：2024年11月16日
隐私政策导言
本隐私政策由深圳欣赏家科技有限公司提供，详细介绍了由该公司所运营的“恩狮点赞”APP在收集、处理、保护和管理儿童用户个人信息方面的方式。我们致力于严格保护儿童的隐私，仅在必要的情况下收集信息，并通过严密的安全措施加以保护。家长或监护人有权查阅、更正或删除与儿童相关的个人信息。使用我们的APP即表明您同意并接受本政策的条款和条件。
重要声明
本APP的目标用户为3-12岁的儿童。
18岁以下的用户必须在家长或监护人的许可下使用本APP。
建议家长与孩子共同阅读并理解本隐私政策的相关内容。
特别提醒
所有儿童在参与在线活动之前，必须先征得监护人的同意。如果您是未成年人，请告知您的监护人，并与他们一起阅读本隐私政策。在您使用本APP前，务必获得监护人的许可和指导。您选择同意本政策或继续使用本APP，即表示您的监护人已授权我们依据本政策（包括任何更新版本）处理您的个人信息。如您或您的监护人对本政策有任何疑问、建议或意见，欢迎通过我们提供的联系方式与我们取得联系。
深圳欣赏家科技有限公司（以下简称“我们”）充分意识到儿童个人信息和隐私保护的重要性。我们严格遵守法律法规的要求，采取必要的安全措施，尽最大努力保障儿童的个人信息安全。为了帮助您了解我们如何收集、使用、保护、存储和传输用户的个人信息，我们特此制定《恩狮点赞儿童隐私政策》（以下简称“本政策”），适用于所有与恩狮点赞APP相关的产品与服务。
本政策将为您解答以下问题
- 我们如何收集并使用儿童的个人信息
- 我们如何处理儿童的个人信息
- 我们如何保护儿童的个人信息
- 您所享有的权利
- 我们如何存储儿童的个人信息
- 本隐私政策如何进行更新
- 如何与我们取得联系
- 适用法律与争议解决
八、
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
个人信息是指以电子或其他形式记录的信息，这些信息能够单独或与其他信息结合，识别某一自然人身份或反映其行为。
我们将仅为本政策所述的以下目的收集和使用儿童的个人信息：
- 提供基础服务：当您下载并开启恩狮点赞APP时，若以游客身份进入，您可以直接浏览部分内容，无需注册账号或提供额外的个人信息。无论您是否登录，我们都会使用网络权限以便与服务器交互和保存数据，但不会收集其他任何与您的个人信息相关的内容。
- 账户注册与登录：您可以使用电话号码或其他方式进行注册和登录，我们会在服务器中保存您的相关登录信息（如电话、微信账号等），用于身份验证。注册后，您可在系统设置中选择“注销账号”功能，删除您的电话号码和其他信息。注册并登录后，网络权限将用于同步数据、下载内容（如声音、图片等），以及上传点赞记录和用户头像等数据。
- 会员服务：若您希望在APP内购买会员服务，需先注册账号。在购买VIP服务时，需提供监护人的手机号码，我们将根据该号码确认您的会员身份并提供相关服务。如需发票，您需提供单位名称（或个人姓名）、电子邮箱和税号信息，供客服开票并存档。
- 第三方SDK服务商：我们的产品可能包含第三方SDK或类似应用程序。如果您使用了这些第三方服务，您同意这些服务商直接收集和处理您的信息（如嵌入代码或插件等）。
例如：您在使用支付宝进行支付时，支付宝SDK需要访问您的信息以完成交易。前述服务商的行为将遵循其自身的隐私政策，不适用于本政策。
您在使用微信登录时，需要调用微信登录SDK，目的是帮助用户通过微信账号进行快捷登录。用户每次选择微信账号登录时，该SDK将在本机操作，不涉及数据共享。该第三方提供方为深圳市腾讯计算机系统有限公司。为实现登录功能，SDK会收集或使用以下信息：网络访问、Wi-Fi状态、电话状态、外部存储读取与写入权限、设备标识信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装APP信息、传感器信息及剪切板内容。
此外，为了识别您的设备、防止恶意程序、反作弊、提高服务安全性及运营质量，我们会收集设备信息（如IMEI、设备序列号、AndroidID等），已安装APP信息或运行中的进程信息。
为了实现垃圾清理与运行加速功能，我们可能请求存储权限获取外置存储信息（如SD卡数据）以检查手机CPU、内存和SD卡的情况。
当您播放视频等内容时，为了适配设备状态，我们可能调用设备的重力及加速度传感器信息，以识别横竖屏状态。
此外，在您分享或接收信息时，系统可能会本地访问您的剪切板内容，读取其中的口令、分享码或链接，以实现跳转、分享或活动联动等功能。
对于我们与之共享信息的公司、组织或个人，我们将签订严格的数据保护协议，确保他们根据我们的指示、本隐私政策及其他相关保密和安全措施处理个人信息。
关于必要信息的收集
当您或您的孩子使用恩狮点赞应用时，我们将收集设备信息，例如运营商信息、应用使用情况、设备位置信息（如IP地址）、设备型号、设备版本以及操作系统版本。这些信息的收集旨在为您提供更适配设备的内容和服务。我们将在您同意本隐私政策后，收集这些信息并用于设备关联及应用功能的提供。
公开信息发布功能
在我们的APP中，您可以上传供其他用户查看的信息，包括昵称、头像、图片和视频等。根据相关法律规定，您在使用该功能前需注册我们的账号，提供相关的信息才可以使用该功能。
客户支持
当您与我们联系或提交售前售后的请求时，为了确保您的账户及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以验证您的会员身份。为了更高效地与您沟通并快速解决问题或记录相关处理结果，我们可能会保存您的通信记录及相关内容（如账户信息、订单信息及您提供的其他证明材料或联系方式）。若您对订单进行咨询、投诉或提出建议，我们会利用您的账户信息和订单信息为您提供支持。
网络与应用安全
为了确保网络和应用的安全，保障正常运营，并为您提供更符合学习需求的内容，我们会收集与应用使用方式相关的信息并进行关联。这些信息包括：
设备信息：根据您在安装和使用软件时授予的权限，我们会接收并记录您的设备信息，如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息。
日志信息：当您使用我们的应用时，我们会自动记录您对服务的使用情况，包括学习报告、浏览记录、点击记录、IP地址、操作系统类型、网络运营商、使用语言、访问日期和时间等信息作为日志保存。
请注意，设备信息、日志信息等单独无法用于识别特定个人身份。为了在不同设备（如计算机、移动设备）上为您提供统一的服务，我们会将这些设备上收集到的信息进行关联。如果我们将这些非个人信息与其他信息结合后能够识别您的身份，或者将其与个人信息一起使用，那么在结合期间，这些非个人信息将视作个人信息处理。在未获得您的授权或法律法规另有要求时，我们会对该类个人信息进行匿名化和去标识化处理。
第三方登录
- 当您通过微信或苹果账号登录我们的APP时，我们需要确认您的身份并将相关账户信息与我们的产品或服务进行绑定，前提是您已授权我们这么做。
- 若您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能会导致您无法使用微信或苹果账号登录我们的APP，但这并不会影响您使用其他功能。
特别提醒：如我们决定停止运营该APP，我们将立即停止个人信息的收集，并通过通知或公告的方式告知您，同时对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们如何使用 Cookie 和同类技术
为了提升用户体验、分析用户行为并优化我们的服务，恩狮点赞会使用 Cookie 和其他类似的技术（如本地存储和像素标签）。以下是我们如何使用这些技术的具体说明：
- 确保服务的正常运行
我们使用 Cookie 来记住您的登录状态，保持您在使用应用时的设置偏好，确保您能够顺利使用我们的功能。 - 数据分析与改进
我们利用这些技术收集匿名的应用使用数据，用于分析用户行为、评估应用性能，并优化我们的产品与服务。 - 安全与防护
Cookie 有助于我们检测欺诈行为、维护系统的安全性，并确保您的账户受到保护。
您可以在设备设置或浏览器设置中修改相关选项。
二、我们如何处理儿童的个人信息
除以下情况外，我们不会与其他公司、组织或个人共享儿童的个人信息：
- 在获得明确同意的情况下共享：在获得您及您的监护人明确同意的前提下，我们可能会将您的个人信息与第三方共享。
- 在法定情形下的共享：我们可能根据法律法规的要求，或因诉讼及争议解决的需要，向相关行政或司法机构依法共享您的个人信息。
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生以下情形：
- 合并、收购或破产清算：在公司发生合并、收购或破产清算等情况时，个人信息可能被转让。在此情况下，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续遵守本政策的规定，否则将重新向您和您的监护人征求授权同意。
公开披露：我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意，或在您及监护人的主动选择下，公开披露儿童的个人信息；
- 当我们确定您违反了法律法规或严重违反本产品的相关协议规则，或为保护APP及其他用户或公众的人身财产安全时，我们可能依据法律或相关协议规则，并在征得您同意的情况下，披露关于儿童个人信息的相关内容，包括违规行为及采取的相应措施。
例外情况
根据法律法规，在以下情形下，我们在共享、转让或公开披露个人信息时无须事先征得您的授权同意：
- 履行法律法规规定的义务；
- 与国家安全、国防安全直接相关的事项；
- 涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益；
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的事项；
- 为了维护您和/或您孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得授权同意的情况；
- 您自行向公众公开的个人信息；
- 从合法公开的渠道（如新闻报道、政府信息公开等）收集到的个人信息；
- 其他法律法规规定的情形。
三、我们如何保护儿童的个人信息
合理收集与数据保存政策
我们坚持“最小化信息收集”原则，仅收集提供服务所必需的个人信息。我们将在实现本隐私政策所述目的的期限内保留您的个人信息，除非法律另有要求。在超过保存期限后，我们将依据适用的法律法规，删除或对您的个人信息进行匿名化处理，确保这些信息不可被识别或追踪。
多重安全保护措施
我们采用符合行业标准的多重安全措施，全面保护儿童的个人信息。这些措施包括但不限于：使用加密技术保障数据传输的安全，对存储信息进行加密，严格限制数据中心的访问权限，并使用专用网络通道和代理防御外部攻击。我们将持续优化这些安全机制，以抵御潜在的恶意攻击。
最低权限原则
我们遵循严格的最低权限原则，确保仅限于需要接触儿童信息的工作人员可以访问相关数据。所有权限经过严格审查，并会定期更新，以防止多余的访问或滥用数据，最大限度地减少风险。任何未经授权的访问行为将受到严肃处理。
自愿共享和公开信息的风险提示
在使用我们的服务时，您可能会自愿共享甚至公开某些个人信息（例如在点赞功能中）。一旦这些信息公开，可能涉及您或其他人的个人或敏感信息。因此，在共享或公开信息时，请务必谨慎，仔细考虑可能带来的风险。
安全事件防范与责任
虽然我们已采取多项安全措施，但互联网环境中的风险仍无法完全避免。如果我们的技术、管理或物理防护措施受到破坏，导致信息泄露、篡改或损坏，并因此影响到您的合法权益，我们将依法承担相应责任，并采取必要的补救措施，尽可能减少您的损失。
个人信息安全事件应急响应与通知
若发生个人信息安全事件，我们将根据法律规定，及时通知您相关情况，包括事件的基本信息、潜在影响、应对措施和风险防范建议。我们会通过邮件、电话或推送通知的方式告知您详细信息。如无法逐一通知，我们将通过公告进行发布。同时，我们将按照监管要求报告事件处理情况，并采取措施防止类似事件再次发生。
四、您的权利
根据中国相关法律、法规及标准，我们确保您拥有以下与个人信息相关的权利：
访问您的个人信息：您可以通过APP的账户中心自行访问并管理您的信息，如编辑个人资料、更改密码、注销账户等。如您无法通过这些方式访问个人信息，您可随时联系客服，我们将在5个工作日内回复您的请求。
更正您的个人信息：如果您发现我们处理的个人信息有误，您有权进行更正。您可以通过app中“设置”中列出的方式进行更正。
删除您的个人信息：在以下情况下，您有权向我们提出删除个人信息的请求：
- 我们处理个人信息的行为违反了法律法规；
- 我们收集或使用您的个人信息时，未获得您的同意；
- 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户；
- 我们不再为您提供产品和服务。
调整您的授权范围：某些功能需要基本的个人信息才能正常运行。除此之外，您可以通过解除绑定、修改设置或删除相关信息的方式撤回部分授权，或关闭某些功能来撤销授权。在您收回同意后，我们将停止处理相应的个人信息，但您此前已授权的信息处理不受影响。
账户注销与个人信息删除
- 您可以通过软件的系统设置，按照“设置–账户中心—注销账号”提示操作，注销账户，系统将同时删除您的电话号码。
- 您主动注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 在下列情形下，依据法律规定，我们无法响应您的注销请求：
a. 涉及国家安全、国防安全；
b. 涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益；
c. 涉及刑事侦查、起诉、审判及执行判决；
d. 有证据显示个人信息主体存在恶意或滥用权利的情况；
e. 响应您的请求可能导致他人或组织的合法权益受到损害；
f. 涉及商业机密。
五、儿童个人信息如何存储
信息存储的地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
- 法律法规有明确规定；
- 获得您的明确授权；
信息存储时间：我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
- 完成与相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉。
- 保证我们为您提供服务的安全和质量。
- 您是否同意更长的留存期间。
- 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、本隐私政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更，但对儿童隐私的保护从本产品发布之日起一直存在直至本产品停止服务为止。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在公司网站及app内隐私政策页面上发布对隐私权政策所做的重大变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您使用的本APP提供弹窗提示）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在5个工作日内回复您的请求：
如您有任何疑问、意见或建议，您都可以通过拨打我们的客服电话：13552671421、或者微信公众号”恩狮点赞”或通过发送邮件237147545@qq.com与我们联系。
本政策的制定者是深圳欣赏家科技有限公司，联系地址为：[深圳市盐田区沙头角街道田心社区田心东路76号交通发展楼2B21]
八、适用法律与争议解决
本隐私政策的执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至深圳市盐田区人民法院诉讼解决。
结语
感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们承诺不断更新本隐私政策，以确保其符合最新的法律要求和技术发展。每次更新后，我们都会通过APP内通知和邮件通知用户。
再次感谢您对我们的信任。我们希望为您提供更好的服务，也希望您对我们的服务感到满意。
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